На станции метро «Бибирево» проведут тестирование обратной связи с пассажирами

В вагонах на Серпуховско-Тимирязевской линии метро тестируют стикеры с QR-кодами для оценки температуры в вагоне. Об этом сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры столицы.

«Благодаря наклейкам с QR-кодом в вагонах метро пассажир может оставить сообщение, если температура воздуха для него не подходит. Это позволит службам метрополитена реагировать быстрее и еще качественнее настраивать климат внутри составов», — заявил заммэра столицы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.

Отмечается, что во всех поездах Серпуховско-Тимирязевской линии размещено более 700 стикеров с QR-кодом, который ведет на электронную форму обратной связи. На наклейках есть информация о номере вагона и подсказка, где воздух в салоне циркулирует лучше.

Чтобы оставить отзыв, нужно навести камеру телефона на QR-код, перейти в форму, указать номер линии, дату, время поездки и комментарий. Номер вагона будет заполнен автоматически. Данные придут к специалистам в течение минуты, каждая заявка будет отработана.