одной строкой

Вопрос-Ответ

У кого должен быть ключ от электрощитка на этаже?

26 октября 2015 года

В нашем доме электрощитки расположены на лестничных площадках – межквартирных холлов нет. Мы – жильцы 5-го этажа, среди который ветеран войны и инвалиды, – еле добились от ДЕЗа, чтобы наш электрощиток закрыли на замок. Но ключи от него нам не выдали – говорят, делайте за свой счет. Но если электрощиток является общим имуществом, разве нам не должны выдать ключи от замка? А недавно мы узнали, что ключа нет даже в нашей диспетчерской (она в нашем доме). А если авария? Жильцы дома, Алтуфьевское шоссе Как рассказали нашему корреспонденту специалист

Куда пожаловаться на ветеринара?

24 октября 2015 года

Моей собаке было больше десяти лет, и мы часто посещали ветеринара. Недавно собака умерла, и я считаю, ветеринар по некомпетентности не только не помог, но ещё усилил ее страдания. Куда жаловаться? Константин, Бибирево Как пояснили в городском Комитете ветеринарии, если владелец домашнего животного не доволен услугами ветеринарного врача — сначала можно направить претензию руководству клиники. Если же ответ не устроил или на претензию вообще не отреагировали — в Роспотребнадзор, так как подобные ситуации считаются нарушением прав потребителей.

Куда обратиться, если от действий велосипедиста пострадает пешеход?

20 октября 2015 года

Мимо нашего двора часто ездят велосипедисты. Не все снижают скорость, и мы опасаемся, что пострадают пешеходы.  Что делать пострадавшим от таких нерадивых участников движения? Марина Прокофьевна, Бибирево — Пострадавшие от велосипедиста граждане могут обращаться с письменным заявлением в отделение полиции. Виновник происшествия может понести серьёзное наказание, — рассказала старший помощник прокурора Оксана Акиньшина. — Недавно один из районных судов  вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении 36-летнего велосипедиста, по вине

Где можно заплатить взнос за капремонт без комиссии?

1 октября 2015 года

Наш дом — ЖСК со своей бухгалтерией и своими квитанциями на квартплату. Для сбора взносов на капремонт мы выбрали спецсчёт, и теперь нам приходит отдельная платежка на капремонт. А в каких банках её можно оплатить без комиссии? Мария Константиновна, Бибирево В Фонде капремонта г. Москвы сообщили, что жителям домов, выбравших для накопления взносов на капремонт на спецсчетах, необходимо уточнять данный вопрос в банке, в котором конкретный ЖСК или ТСЖ открыл счёт. Контактная информация банка указывается на платежке. Как выяснил «Звездный бу

Где можно получить консультацию по взносам на капремонт?

29 сентября 2015 года

Несмотря на то, что информации по капремонту в средствах массовой информации можно найти немало, у меня ещё остались вопросы. Где можно получить на них ответ? Мария Никанорова, ул. Костромская С 21 сентября 2015 года узнать подробности о региональной программе капремонта можно в Единой справочной службе мэрии Москвы по телефону 495-777-77-77. По информации Фонда капремонта города Москвы, жители также могут получить консультации по вопросам начисления и расчета взносов на капитальный ремонт, о предоставлении льгот и субсидий.

Какие вещества добавляют в соль и сахар, вредят ли они здоровью?

25 сентября 2015 года

При кипячении воды с  солью на поверхности образовалась пена. Что туда добавляют и не вредно ли это вещество? Правда ли, что в сахаре тоже есть добавки? Ирина Николаевна, ул Костромская — Соль при повышении влажности кристаллизуется в один ком, поэтому для придания ей товарного вида производители действительно нередко добавляют туда противослёживающую добавку — Е-536 (ферроцианид калия), — говорит Людмила Сапронова, профессор Московского государственного университета пищевых производств. — В России эта добавка разрешена,

Как научить ребёнка делать уроки?

11 сентября 2015 года

В прошлом году сын-первоклассник мог потратить на домашние задания целый день — всё время находил дела поинтереснее, отвлекался и всё затягивал, вздыхал и жаловался, как много ему задают. Стоит ли создать ему «дефицит времени», чтобы он научился концентрироваться и делать всё быстро? Или наоборот, лучше его разгрузить? Екатерина — Создавать «дефицит времени» ребенку и оставлять его наедине с новым вызовом вряд ли стоит, — отвечает  психолог Московской службы психологической помощи населению Наталия Сушинина. — Лучше действовать по-другому. Дело

Куда можно пожаловаться на аптеку с завышенными ценами на лекарства?

7 сентября 2015 года

Мы с соседями специально сравнили цены в нашей ближайшей аптеке с другими. Мы считаем, что на некоторые лекарства цены завышены. Ку да можно сигнализировать об этом случае? Марина Васильевна, Бибирево Контролем цен на жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов занимается ГКУ «Дирекция по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы». Директор А. Белостоцкий сообщил, что жители округа могут сообщить о фактах завышения цена несколькими путями. 1. Опубликовать информацию об аптеки на по

Почему за клумбой у метро «Алтуфьево» перестали ухаживать?

28 августа 2015 года

Почему за клумбой у метро «Алтуфьево» перестали ухаживать? Второй год никто не ухаживает за огромной клумбой у метро «Алтуфьево», напротив Макдоналдса. Она заросла сорняками и портит общий вид площади. Какая организация должна следить за её состоянием? Ирина Анатольевна, ул. Конёнкова Клумба действительно расположена на самом видном месте перекрёстка Алтуфьевского шоссе и улиц Череповецкой и Лескова. Вот только этим летом лучше всего на ней были видны высокий бурьян и другие сорняки. Как выяснил «Звездный бульвар», ранее она находилась на балан

Почему расход газа теперь считают в кубометрах?

24 августа 2015 года

Получив очередную квитанцию на оплату за газ, мы обнаружили, что в ней вместо графы «количество людей» появилась графа «количество кубических метров». Однако в нашем доме нет газовых счётчиков. Это значит, теперь мы должны их установить? Екатерина Васильевна, Бибирево   Поставщиком газа для населения Москвы является ООО «Газпром межрегионгаз Москва». С 1 июля 2015 года в платежках для квартир, не оборудованных газовыми счетчиками, начали указывать нормативный объем газа — 8,3 куб.метра на человека в месяц. Нормати
1 2 3 4 5 8